GARÇOM/GARÇONETE para empresa cliente do segmento de BARRACA DE PRAIA
CARGO: GARÇOM ou GARÇONETE
QUANTIDADE DE VAGAS: 2
SALÁRIO: COMPATÍVEL COM O MERCADO
VALE TRANSPORTE
BENEFÍCIOS: ALIMENTAÇÃO NO LOCAL
REGIME: CLT
HORÁRIOS: Sábado (9h às 19h) / Domingo (9h às 19h)
LOCAL: PRAIA DO FUTURO
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
ü Realizar a preparação do Salão, através da arrumação das mesas e utensílios (Mise in Place), a fim de manter o padrão de atendimento conforme estabelecido em normas e procedimentos operacionais.
ü Realizar a contagem diária de utensílios, verificando-os e inspecionando-os, visando manter o inventário do Salão atualizado.
ü Realizar o atendimento aos clientes, de acordo com etiquetas, acompanhando-os às suas mesas, efetuando ações de vendas de alimentos e bebidas, conforme cardápio, sugerindo pratos e bebidas, dirimindo dúvidas referentes a composição dos pratos e pedidos, visando encantar os clientes, bem como contribuir para o cumprimento das metas e objetivos de atendimento.
ü Preencher as ferramentas gerenciais (livros de comentários, avarias, devolução de produtos, ocorrências, entre outros), preenchendo formulários específicos, visando subsidiar a tomada de decisão por parte do Superior Imediato.
ü Realizar limpeza e manutenção de equipamentos, utensílios, alinhamento de mesas e Salão, através de ações definidas na escala de limpeza e manutenção, a fim de contribuir para o adequado funcionamento dos recursos disponíveis.
ü Orientar colaboradores, através de acompanhamento de suas ações e treinamento das técnicas de vendas, visando prepará-los para o atendimento padrão dos clientes.
ü Dar apoio ao Líder de Atendimento na realização de eventos internos (convenções, festas, etc), visando otimizar os recursos disponíveis.
ü Abastecer complementos de mesa, através de vistorias rotineiras e conforme demanda dos clientes.
ü Realizar a substituição de pedidos, quando da reclamação de clientes, visando manter sua satisfação e a imagem da empresa.
ü Verificar junto ao Superior Imediato a impossibilidade de venda de algum produto, por ocasião de falta e/ou descontinuidade, a fim de certificar-se do rol de alimentos e bebidas disponíveis.
ü Comandar, lançar, distribuir e acompanhar os pedidos dos clientes junto a Cozinha e Bar, através da interação com os demais colaboradores das equipes, a fim de atender as demandas dos clientes, dentro dos padrões de qualidade, tempo e custos estabelecidos.
ü Realizar o fechamento e apresentar a conta das despesas aos clientes, quando solicitado, esclarecendo eventuais divergências, recebendo o pagamento, visando realizar o fechamento das contas.
ü Participar de reuniões internas de trabalho com seu Superior Imediato e demais colaboradores da área, trocando informações necessárias para manutenção dos fluxos das atividades da área.
ü Realizar demais atividades inerentes ao cargo conforme solicitação do Superior Imediato.
Bairro: Praia de Futuro
LOCAL: Fortaleza/CE
FORMAÇÃO: Ensino médio concluído
PRÉ-REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Domínio de Técnicas de Atendimento ao Cliente
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
ü Agilidade
ü Atenção
ü Comunicação
ü Flexibilidade
ü Foco do cliente
ü Foco em resultados
ü Relacionamento Interpessoal
ü Trabalho em Equipe
EXPERIÊNCIA COMPROVADA NA CARTEIRA DO TRABALHO DE 6 MESES COMO GARÇOM ou GARÇONETE
OBSERVAÇÃO: Enviar currículo até o dia 30/04/2023 ao e-mail: germinare.gestao@gmail.com COMO ANEXO E COLADO NO CORPO DO E-MAIL e no assunto colocar GARÇOM ou GARÇONETE
OS CURRÍCULOS FORA DO PERFIL NÃO SERÃO SELECIONADOS PARA FASE II: AVALIAÇÃO DE POTENCIAL
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